Política de Cookies
Última atualização em 18 de setembro de 2026
Esta política explica como o site da Clínica Médica Santa Clara — Soluções Diagnósticas (CNPJ 59.980.570/0001-38) utiliza cookies e tecnologias semelhantes, como pixels de conversão.
1. O que são cookies e pixels
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador, usados para manter o site funcionando e, em alguns casos, para lembrar preferências ou medir resultados.
Pixels e tags são trechos de código fornecidos por plataformas de anúncios (Google e Meta/Facebook/Instagram) que registram ações realizadas no site — por exemplo, um clique no botão de WhatsApp ou o envio do formulário de contato — para medir o resultado de uma campanha e, quando autorizado, exibir anúncios nossos a quem já visitou o site (remarketing).
2. Categorias que utilizamos
Estritamente necessários. Mantêm o site funcionando e a sessão de quem faz login no painel administrativo. Não dependem de consentimento e não rastreiam visitantes. Para quem apenas navega pelo site, nenhum outro cookie é gravado sem a sua autorização.
Análise de audiência (Analytics). Medem, de forma agregada, quantas pessoas acessam o site e quais páginas visitam, para orientarmos melhorias. Dependem do seu consentimento.
Marketing e anúncios. Pixels e tags do Google Ads e do Meta Ads que identificam se você chegou ao site por um anúncio, se realizou um contato e permitem exibir nossos anúncios novamente a quem visitou o site (remarketing). Dependem do seu consentimento.
3. Situação atual e consentimento
Nesta data, o site ainda não tem nenhum pixel ou ferramenta de análise ativa. A clínica pretende veicular campanhas no Google Ads e no Meta Ads e, quando isso ocorrer:
- será exibido um banner de consentimento na sua primeira visita;
- os cookies de análise e de marketing só serão carregados depois de você aceitá-los;
- você poderá recusar e continuar usando o site normalmente, ou mudar de ideia depois;
- esta política será atualizada com a data em que o rastreamento passou a funcionar.
4. Sigilo médico
Os pixels e cookies de marketing não capturam dados de saúde: não registram diagnósticos, sintomas, resultados de exames nem o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário. Eles registram apenas a ocorrência de ações como “clicou no botão de WhatsApp” ou “enviou o formulário”, sem o conteúdo.
5. Conteúdos de terceiros
O mapa de localização das unidades é fornecido pelo Google Maps e só é carregado depois que você clica para vê-lo. Enquanto você não clicar, nada é solicitado ao Google. Ao abrir o mapa, passam a valer os cookies e a política de privacidade do Google.
6. Como gerenciar
- No banner do site (quando houver rastreamento ativo): aceitando apenas os cookies essenciais ou autorizando também análise e marketing.
- No seu navegador (Chrome, Firefox, Safari ou Edge): bloqueando ou apagando cookies. Bloquear os essenciais impede o acesso ao painel por quem trabalha na clínica; a navegação comum não é afetada.
- Nas plataformas de anúncios: desative a personalização de anúncios nas configurações da sua conta Google ou na Central de Contas da Meta.
7. Contato
Dúvidas sobre esta política: telefone (61) 3968-3488 ou Av. Alfredo Nasser, Qd. 14 – Lt. 4/5 – St. Mandu II, Luziânia – GO, CEP 72814-510, aos cuidados da Diretoria Técnica e Administrativa / Privacidade de Dados.